常德经开区2021年度政府信息公开工作报告-尊龙凯时

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令711号）(以下简称《条例》)的规定和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现将常德经济技术开发区2021年政府信息公开工作年度报告向社会公布。本年度报告电子版可在常德经开区政府网站（http://cdjkq.changde.gov.cn/）上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：常德经开区行政审批局（邮编：415001；电话：0736-7320508；传真：0736-7326311）。

一、总体情况

    2021年，我区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，准确执行《条例》和国家、省、市关于政府信息公开工作的部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕全区中心工作，聚焦做好“三高四新”战略信息公开工作，着眼深化“放管服”改革优化营商环境，力促政府信息公开平台、队伍、制度建设迈上新台阶，决策、执行、管理、服务水平跃升新层次。

（一）着眼机制，强化政府信息管理工作

    根据政务服务政务公开工作要求，完善了政府信息主动公开、依申请公开、投诉举报、保密审查等制度，更新完善政府信息公开指南，进一步规范政府信息公开工作。健全政府信息公开考核督查机制，夯实平台建设，不断增强公开实效，有效提升工作能力和业务水平，确保政府信息公开工作及时准确、规范高效。

（二）突出重点，推进政府信息主动公开

    1.畅通渠道公开各类政府信息。根据《条例》要求，常德经济技术开发区2021年通过门户网站、微信公众号、公示栏等多种方式主动公开政府信息2176条，其中通过门户网站公开政府信息1277条，通过微信公众号公开政府信息545条，通过其他方式公开政府信息354条，突出抓好各类规划、办事服务、产业发展、项目建设、民生实事、财政等重要领域的信息公开。其中公开概况类信息125条，政务动态类信息785条，信息公开目录内信息367条。门户网站访问总量达到233810余次，微信公众号订阅读达到8552人次。2021年，共受理建议、提案共4件。其中主办件2件，协办件2件，目前所有建议、提案都按时办结，回复率、走访率、办结率、满意率均为100%，完成了市里交办的任务。

    2.加强权力配置信息公开。我区对照法律法规规章，全面梳理本机关依法行使的行政权力和依法承担的公共服务职责，更新完善权责清单并按要求公开。依法公开工作职能、机构设置等信息，包括“三定”职责，内设机构、下属单位设置情况及职责。组织编写本级政府行政机关机构职能目录并向社会公开，全面展现政府机构权力配置情况。

    3.推进财政资金信息公开。向社会公布了2020年区本级“三公”经费财政拨款决算总额，为57.1万元，其中：因公出国（境）经费0亿元，公务接待费34.5万元，公务用车购置及运行维护费22.6万元。并要求各部门对“三公”经费增减变化原因等重要事项作出说明。同时，在区门户网站“财政信息”版块中公布常德经开区2020年预算执行和2021年预算草案的报告、区本级2021年“三公”经费预算情况等相关信息。

（三）依法依规，做好政府信息依申请公开

    常德经开区政府门户网站设立了依申请公开栏目，上传了政府信息公开申请表，开通了现场申请、信函和电子邮件申请等渠道，明确了受理机构、程序、办理时限。2021年，未收到政府信息公开申请。

（四）筑牢基础，规范政府信息平台建设

    1.深化政府门户网站建设。一是充分发挥政府网站政府信息公开第一平台作用，加大管理力度，重新改版网站栏目，及时更新栏目信息，公众参与度和关注度明显提高。二是积极围绕中心工作听民意、惠民生、解民忧。及时发布政策措施，回应公众关切，提供便捷服务，开设政策解读栏目，更好保障群众知情权、参与权、监督权。

    2.加快办事大厅线上线下融合发展。进一步整合优化实体办事大厅“一站式”功能，加快实现“一个窗口”“一次办理”。加强“互联网政务服务”一体化平台应用，全面提升政务服务旗舰店和“我的常德”办事水平，让企业和群众办事像网购一样方便。

    3.推进政务新媒体健康有序发展。认真贯彻落实国家、省、市推进政务新媒体健康有序发展的要求，建立健全政务新媒体管理机制。统筹推进政务新媒体与政府网站的协同联动、融合发展，实行信息同步。积极运用政务新媒体推进政务公开，2021年，“常德经开区”微信公众号共发布各类政府信息545条，通过微服务、政民互动等栏目，强化政务新媒体平台互动、办事功能。

（五）明确责任，加强监督保障工作

    强化工作部署，根据湖南省2021年政务公开工作要点，结合单位职责不同分类下发任务清单，细化工作任务，压实工作责任，并将政务公开工作开展情况纳入部门年度专项绩效考核。推动各级各部门依法确定一名工作人员负责本部门信息公开工作。确定全区政府信息公开工作牵头部门，统筹全区政务公开工作，并督促各部门及时高效处置市长热线、市长信箱、区长热线等。2021年，累计收到市长热线派发工单1430条，并及时交办相关单位处理，未有超期回复，回复率100%。接收区长热线投诉电话1640个，受理常德论坛市民留言85条，受理市长信箱电子邮件、红网问政湖南交办件55件，均已全部办结，办结率达到100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

    我区政府信息公开工作主要存在以下问题：

    一是各单位主动公开政府信息意识不高。

    二是信息公开内容广度和深度不够。

    三是信息公开形式、渠道不多。

    下一步，我区将着力做好以下几方面：

    一是进一步加强统筹协调，提高保障水平。积极有效与各部门单位衔接、沟通，努力将信息收集与公开同步进行，并确保信息的及时、准确、全面。配齐配强各部门和乡镇、街道政务公开工作人员，确保政务公开工作有专人负责落实；加大资金保障力度，探索通过购买服务等方式，助力政务公开工作规范发展；继续把政务公开、政府网站、政务新媒体纳入绩效考核范围，提升工作实效。

    二是加强信息公开工作的指导培训，大力提高工作人员信息公开意识，开展多种形式的交流。学习借鉴先进地区经验，采取视频培训、网络授课等方式，定期开展政务公开工作业务培训。积极开展社会评议，及时查找政务公开工作中的不足与短板，全面提升政务公开工作水平。

    三是丰富政府信息公开渠道，积极探索新措施、新方法、丰富形式、创新手段。坚持线上与线下相结合，充分发挥政府网站和政务新媒体作用，采取群众喜闻乐见方式，全方位解读政策措施；继续推进基层政务公开标准化规范化建设，利用便民服务中心设立政务公开专区，为群众和企业提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务。

六、其他需要报告的事项

    无收取政府信息公开处理费的情况。

常德经济技术开发区行政审批局

2022年1月17日